Khi converter không lên link, nguyên nhân thường nằm ở 5 nhóm: nguồn và đèn báo, cáp đồng, sợi quang đảo Tx/Rx hoặc sai loại, cấu hình Force/Auto/duplex/LFP, và cuối cùng mới là converter hỏng. Kiểm tra lần lượt từng nhóm, mỗi lần chỉ đổi một thứ. Hai converter phải cùng tốc độ, cùng loại sợi; WDM một sợi phải đúng cặp A/B. Bài dành cho kỹ thuật viên vừa lắp xong mà đèn Link vẫn tắt.
Converter không lên link nghĩa là gì và đèn nào cần nhìn trước?
Converter không lên link nghĩa là đèn báo kết nối (thường ghi là LNK, LINK hoặc FX LINK) không sáng dù nguồn đã bật. Đèn chỉ sáng khi cả tuyến ổn, nên cắm nguồn xong chưa đủ. Nhìn đèn phía đồng và phía quang trước, rồi mới quyết định tháo gì.
Mọi media converter đều có hai phía: cổng đồng RJ45 và cổng quang SC hoặc LC, mỗi phía có đèn riêng. Tên đèn khác nhau theo hãng và theo model, nên đọc ký hiệu in trên thân thiết bị và tra manual của đúng model đang dùng.
| Hiện tượng đèn | Ý nghĩa thường gặp | Kiểm tra phía nào |
|---|---|---|
| Đèn nguồn tắt | Converter chưa có điện | Adapter, ổ cắm, jack nguồn |
| Nguồn sáng, đèn link phía đồng tắt | Chưa nhận tín hiệu từ thiết bị đầu cuối | Cáp đồng, cổng switch/camera, tốc độ hai đầu |
| Nguồn sáng, đèn link phía quang tắt | Chưa nhận ánh sáng từ đầu đối diện | Sợi quang, Tx/Rx, loại sợi, đầu đối diện |
| Cả hai đèn link tắt | Nhiều nguyên nhân cộng lại, hoặc cấu hình | Làm lần lượt từ phía đồng, rồi phía quang |
Phạm vi bài: chỉ xử lý trường hợp link không bao giờ sáng sau khi lắp. Nếu link lúc có lúc mất, xem bài xử lý link quang chập chờn không ổn định. Cần bảng lỗi tổng quát, xem các lỗi converter quang thường gặp và sự cố media converter.
Cần chuẩn bị gì trước khi kiểm tra?
Cần bút soi VFL, power meter kèm light source, dây patch, dụng cụ vệ sinh đầu nối, dây mạng đã test và converter dự phòng. Chuẩn bị đủ trước khi ra hiện trường, vì thiếu một món là dừng cả buổi. Nên mang sẵn dây patch và converter dự phòng để loại trừ từng phần tử bằng cách thay thử.

- Bút soi sợi (laser đỏ, VFL): 1 cái
- Power meter kèm light source đúng bước sóng của tuyến: 1 bộ
- Dây patch quang cùng loại connector với converter: 2 sợi
- Dụng cụ vệ sinh đầu nối quang (cleaner dạng bút hoặc băng lau): 1 bộ
- Dây mạng Cat5e hoặc Cat6 bấm sẵn, đã test thông: 2 sợi
- Converter hoặc module dự phòng cùng model: 1 bộ (một cặp nếu có thể)
- Nhãn và bút đánh dấu: 1 bộ
Cảnh báo an toàn quang: không nhìn trực tiếp vào đầu sợi hoặc cổng quang đang phát. Laser đỏ chỉ chiếu vào giấy hoặc lòng bàn tay để kiểm tra. Khi tháo lắp đầu nối, tắt nguồn thiết bị đang phát nếu có thể.
Kiểm tra nguồn và cáp mạng phía đồng như thế nào?
Làm phía đồng trước vì nhanh nhất và loại trừ được nhiều lỗi nhất. Cáp mạng dùng Cat5 trở lên, chiều dài tối đa 100 m. Tốc độ hai đầu phải khớp: converter Gigabit chỉ chạy được với cổng tương ứng, còn loại 10/100/1000 thường tự đàm phán. Kiểm tra theo datasheet model đang dùng.
- Cấp lại nguồn đúng adapter đi kèm, xem đèn nguồn sáng ổn định.
- Thay dây mạng bằng sợi đã test thông, cắm chắc hai đầu.
- Đổi sang cổng khác trên switch hoặc thiết bị đầu cuối để loại trừ cổng hỏng.
- Nếu converter Fast Ethernet vẫn không link, thử tắt tính năng LFP theo manual (xem chức năng LFP của converter quang), rồi tắt nguồn bật lại.
Mẹo thực địa: dây bấm tay hay bị sai thứ tự màu hoặc lỏng chân. Khi nghi ngờ, đừng đo từng lõi tại chỗ mà thay thẳng bằng dây đã test thông, mất 30 giây.
Kiểm tra sợi quang phía quang: Tx/Rx, loại sợi, đầu nối, bước sóng
Đây là nhóm nguyên nhân bị bỏ sót nhiều nhất. Tx của đầu này phải nối vào Rx của đầu kia. Nếu nhãn không rõ, đảo cặp ở một đầu rồi quan sát đèn.

| Lỗi | Dấu hiệu | Cách sửa |
|---|---|---|
| Đảo Tx/Rx | Đèn link quang tắt ở cả hai đầu | Đảo hai đầu sợi ở một phía |
| Sai loại sợi (đơn mode nối với đa mode) | Không link, hoặc link yếu | Converter đơn mode đi sợi đơn mode (9/125), converter đa mode đi sợi đa mode |
| Sai connector hoặc cổng | Cắm không vào, hoặc lỏng | Dùng cùng loại SC hoặc LC với converter |
| WDM không đúng cặp | Không link dù sợi tốt | Hai đầu phải là A và B của cùng một cặp |
| Đầu nối bẩn hoặc xước | Link yếu hoặc không lên | Vệ sinh đầu nối, soi kiểm tra |
Với converter một sợi (WDM), hai đầu bắt buộc khác nhau theo cặp. Xem thêm converter quang 1 sợi và 2 sợi, lưu ý bước sóng trước khi kết luận. Nếu converter dùng khe SFP thay vì cổng cố định, tham khảo converter khe SFP và converter cố định.
Cảnh báo: khi đi dây patch, không bẻ gập sợi dưới bán kính cong tối thiểu. Giá trị cụ thể lấy theo datasheet của cáp hoặc dây patch đang dùng.
Soi tín hiệu bằng bút laser đỏ và power meter: sợi có thông không?
Cách phân biệt lỗi ở sợi hay ở converter là kiểm tra có ánh sáng ở hai đầu hay không. Với sợi đa mode, có thể soi bằng bút laser đỏ. Với đơn mode, mắt thường không thấy nên cần máy đo công suất quang chuyên dụng. Ngưỡng công suất đạt theo datasheet của converter và quỹ suy hao của tuyến.

Cảnh báo an toàn quang: tuyệt đối không nhìn vào đầu sợi hay cổng quang đang phát. Chỉ chiếu ánh sáng lên giấy hoặc lòng bàn tay.
| Hiện tượng | Kết luận có thể |
|---|---|
| Có ánh sáng ở cổng Tx, nhưng đầu sợi đối diện không có | Sợi đứt, bẩn hoặc gãy: đổi sợi hoặc kiểm tra mối hàn và đầu nối |
| Đầu sợi đối diện có ánh sáng, nhưng đèn link vẫn tắt | Nghi cổng Rx, loại sợi hoặc cấu hình: chuyển sang bước loopback |
| Cổng Tx không có ánh sáng | Nghi module, khe hoặc converter: thử bằng thiết bị dự phòng |
Cách loại trừ bằng loopback và thay thế từng phần tử
Loopback là cách nối thẳng đầu Tx về Rx của chính converter để xem nó tự lên link được hay không. Nó chỉ xác nhận converter hoạt động ở mức cơ bản, không chứng minh dữ liệu đi đúng. Nguyên tắc vàng: mỗi lần chỉ đổi một thứ.
- Loopback phía đồng bằng dây ngắn, hoặc phía quang bằng dây patch ngắn, xem đèn link có sáng không. Với đơn mode, kiểm tra manual có yêu cầu suy hao khi loopback không.
- Thay dây patch bằng sợi dự phòng đã vệ sinh đầu nối.
- Đổi cổng hoặc thiết bị đầu cuối ở phía đồng.
- Thay converter đối diện bằng thiết bị dự phòng.
- Thay converter nghi hỏng bằng converter dự phòng cùng model.
Mẹo thực địa: ghi lại kết quả sau mỗi bước vào sổ hoặc điện thoại. Khi đổi nhiều thứ cùng lúc, bạn sẽ không biết thứ nào đã sửa được lỗi.
Kiểm tra cấu hình converter: Force/Auto, duplex, LFP và nguồn bật sau cùng
Khi dây và sợi đúng mà vẫn không lên link, kiểm tra cấu hình. Chế độ Force/Auto, duplex, tốc độ và LFP là các nguyên nhân hay gặp. Theo tài liệu hướng dẫn xử lý sự cố của hãng, lệch tốc độ, duplex, giao thức hoặc loại sợi là các nhóm nguyên nhân chính khiến media converter không kết nối được.
| Mục cấu hình | Lưu ý |
|---|---|
| Force / Auto | Theo tài liệu hãng, hai converter nối trực tiếp với nhau và converter nối với thiết bị quang khác (như SFP) dùng chế độ khác nhau. Xem manual model |
| Tốc độ, duplex | Hai đầu phải cùng tốc độ và cùng duplex |
| LFP / Link Pass Through | Đầu này có thể tự tắt link khi đầu kia mất link, dễ làm chẩn đoán nhầm |
| Công tắc cấu hình | Đổi xong thường chỉ có hiệu lực sau khi tắt và bật lại nguồn |
Ký hiệu công tắc và đèn khác nhau theo hãng, nên xem manual của model đang dùng.
Mẹo thực địa: bật converter sau khi đã đấu xong cáp hai đầu, và nhớ tắt nguồn bật lại sau mỗi lần đổi công tắc cấu hình.
Khi nào kết luận converter hỏng và nên đổi?
Chỉ kết luận converter hỏng khi đã loại trừ đủ năm điều kiện dưới đây. Trước khi đổi, ghi lại kết quả đo để làm hồ sơ bảo hành. Xem chính sách bảo hành của TCNET để biết điều kiện cụ thể.
- Nguồn và adapter đã kiểm tra, đèn nguồn sáng ổn định.
- Dây đồng đã thay bằng sợi test thông, cổng đầu cuối đã đổi.
- Sợi quang đã đúng Tx/Rx, đúng loại, đầu nối đã vệ sinh, đã soi hoặc đo có ánh sáng.
- Cấu hình hai đầu đã khớp và đã tắt bật lại nguồn.
- Đã thay bằng converter dự phòng cùng model và tuyến lên link.
Nếu cần thiết bị thay thế, xem danh mục bộ chuyển đổi quang điện của TCNET.
Câu hỏi thường gặp về converter không lên link
Đèn nguồn sáng nhưng đèn Link không sáng là sao?
Nguồn sáng chỉ cho biết converter có điện. Đèn Link chỉ sáng khi nhận được tín hiệu hợp lệ từ phía đối diện. Hãy xác định đèn tắt ở phía đồng hay phía quang rồi kiểm tra theo bảng ở đầu bài. Nếu link sáng rồi lại mất, đó là hiện tượng chập chờn chứ không phải lỗi không lên link.
Hai converter khác hãng nối với nhau được không?
Điều kiện chung là hai đầu phải cùng tốc độ, cùng loại sợi và cùng bước sóng. Khả năng tương thích cụ thể tùy model, nên kiểm tra datasheet hai bên hoặc thử thực tế trước khi triển khai.
Converter 1 sợi và 2 sợi có nối lẫn được không?
Không nên giả định là nối được. Loại một sợi dùng bước sóng riêng cho mỗi chiều và phải đi đúng cặp. Hãy kiểm tra manual của model.
Link sáng nhưng không có mạng là lỗi gì?
Link sáng nghĩa là lớp vật lý đã thông. Lỗi lúc này thường nằm ở cấu hình thiết bị phía sau như VLAN, IP hoặc duplex. Trường hợp này khác với converter không lên link: hãy kiểm tra cấu hình trước khi nghĩ tới việc thay converter.
